Специалист медицинского call-центра

Требования:
- Среднее специальное (медицинское училище)/не оконченное высшее/высшее образование;
- Приветствуется опыт работы в медицинских учреждениях, в контакт-центре, в отделе ДМС страховой компании. Возможно без опыта работы;
- Отличные навыки общения (умение работать с людьми);
- Грамотная устная и письменная речь.
- Скорость печати не менее 120-150 символов в минуту, с учетом медицинской терминологии;
- Уверенный пользователь ПК, знание MS Office 2010 и Excel

Должностные обязанности:
- Телефонное сопровождение застрахованных клиентов по запросам на использование услуг ДМС;
- Организация медицинской помощи согласно программам ДМС;
- Согласование медицинских услуг с лечебными учреждениями;
- Организация скорой медицинской помощи, помощи на дому, экстренных консультаций;
- Запись на приём в лечебные учреждения;
- Проведение заочных кураций застрахованных по телефону;
- Предоставление справочно-информационной информации по программам добровольного медицинского страхования и списку лечебных учреждений.

Условия работы:
- Работа в крупной российской страховой компании;
- Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня;
- График 2/2 с 09-21:00 или 5/2 с 09-18:00, возможность выбора;
- Белая ЗП (оклад + премии) 33000 р;
- Предоставляется обучение.