Администратор на ресепшен отеля (служба приема и размещения)

Требования:
• Опыт работы в отелях администратором от 1 года обязателен!
• Уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Excel), PMS
• Знание рынка гостиничных услуг
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, ориентированность с сфере услуг и сервиса, умение работать в режиме многозадачности, знание делового этикета, грамотная речь.

Должностные обязанности:
• Встреча, оформление документов и заселение гостей.
• Решение просьб и пожеланий, а также конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции
• Работа с кассовым аппаратом и терминалом по картам
• Бронирование номеров в программе управления отелем
• Прием телефонных звонков, консультации посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
• Своевременная передача заявок в технические службы, горничным и т.д. всех замечаний и пожеланий гостей

Условия работы:
Внимание! Место работы - Калужская область, город Таруса (120 км. от г.Москвы)!
На постоянную работу со сменным графиком в дом отдыха требуется администратор службы приема и размещений.
• Место работы - дом отдыха "Серебряный век" (Калужская область, город Таруса)
• График работы 2/2, 9.00-22.00 (выходные и праздники до 24.00, в дни банкетов - до конца банкета);
• Оклад 25000 руб. + % от продаж услуг + % от продаж номеров + премии (35 000-40000 и выше)
• Оформление по ТК РФ;
• Предоставление питания (обеды) в рабочие смены;
• Возможность проживания в общежитии (обсуждается индивидуально)