Менеджер по работе с клиентами

Требования:
Требования:

- Высшее образование

- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года

- Свободный английский

- Опытный пользователь MS office и 1C

- Хорошие коммуникативные качества, способность работать с большим потоком информации, стрессоустойчивость

-Аналитические способности

- Желание развиваться профессионально в области CRM

Должностные обязанности:
- Работа с запросами клиентов;
- Работа с запросами менеджеров по продажам;
- Подготовка ежедневного статистического отчета о продажах компании, кол-ве заказов и т.д.;

- Работа с жалобами клиентов;

Возможно в будущем (дополнительные обязанности, предполагают выплату премий по результатам выполнения плановых показателей):

- Контроль наличия заключенных с покупателями договоров и своевременности поступления оплаты, анализ оборачиваемости дебиторской задолженности);
- Анализ частоты обращения клиентов в компанию, регулярности совершения покупок, причин отказа клиентов от работы с нашей компанией, разработка мер по уменьшению «текучести» клиентов

Условия работы:
Условия:

- Работа в офисе, офис расположен в районе м.Юго-Западная

- Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18ч.

- Оформление по ТК РФ

- Обучение внутри компании

- Оклад 35 000 рублей + бонусы