Оператор call-центра

Требования:
Возраст от 18 до 27 лет, знание компьютерных программ: Word, Excel, Outlook, желательно Microsoft Access.
Машинопись минимум от 150 ударов в минуту.
Желателен стаж работы по направлению.
Грамотная речь, хорошая дикция, коммуникабельность, неконфликтность, доброжелательность, умение контролировать свои эмоции, умение быстро и точно воспринимать информацию
Работа с оргтехникой.

Должностные обязанности:
- Прием, учет и распределение звонков
- Обслуживание запросов клиентов, производимых по электронной почте, через сайт, по телефону
- Совершение исходящих звонков клиентам, регистрация и учет
- Оперативное ведение клиентской базы данных
- Прием, учет и обработка заявок от смежных отделов
- Сбор отзывов, маркетинговой информации.

Условия работы:
Основное направление деятельности организации: производство и продажа подарочных сертификатов.
Причина возникновения вакансии: расширение отдела сервиса и продаж
4/2 с 10 до 19, соблюдение ТК РФ, перспективы развития и роста в отделе сервиса или продаж, частичная компенсация обедов. Основная оплата труда 25000
территориальное местонахождение м. Алексеевская.