Администратор мини-отеля

Требования:
=Английский язык - хороший разговорный и письменный уровень
=наличие медицинской книжки
=презентабельный внешний вид

Должностные обязанности:
=контроль за своевременной подготовкой номеров к заселению, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования
=контроль за исполнением работниками указаний руководства гостиницы
=разрешение конфликтов, возникающих при обслуживании гостей
=прием, размещение и регистрация гостей
=предоставление дополнительных услуг
=прием входящих звонков
=работа со счетами гостя
=работа в системах он-лайн бронирования, программа Travelline, ГКУ "Мос.без."
=работа с наличными деньгами и кредитными картами
=работа с просьбами и жалобами гостей
=обслуживание гостей во время завтрака
=поднос багажа, разгрузка продуктов и белья
=оперативная передача информации руководителю
=ведение отчетности в рамках компетенции

Условия работы:
=сменный суточный график 1х3
=предоставляется питание